About HPI

DER GRÜNDER & SEINE PROJEKTERFAHRUNG

Erfahrung, die in Ihre Prozesse einfließt.

Philipp Henschel ist Gründer von HPI und hat einen M.Sc. in Entrepreneurship und SME-Management. Er verbindet Erfahrung aus Prozessmanagement und CRM-Transformationen mit eigener unternehmerischer Praxis. Diese Perspektiven prägen HPI: Abläufe sollen fachlich durchdacht, technisch umsetzbar und wirtschaftlich sinnvoll sein.

CCEP

COCA-COLA EUROPACIFIC PARTNERS

Im Rahmen einer SAP-Transformation unterstützt Philipp die Anpassung des Salesforce-CRM an neue Prozesse und Datenmodelle. Seine Aufgaben: CRM-Prozesse gestalten, Workflows automatisieren sowie API-Schnittstellen und Datenzuordnungen mitentwickeln.

DKV Mobility

PROZESSMANAGEMENT & TRANSFORMATION

Bei DKV Mobility arbeitete Philipp Henschel an der Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen im SAP-Kontext. Dazu gehörten Anforderungsmanagement für Softwareentwicklung und -einführung sowie Prozessarbeit im SAP-Transformationsumfeld.

So wird aus einer Idee ein funktionierender Prozess.

Prozess besprechen

Ziel & Prozess verstehen

Wir schauen gemeinsam mit Ihrem Team auf den tatsächlichen Ablauf: Wo entstehen Wartezeiten, doppelte Arbeit oder Rückfragen? Daraus leiten wir ein konkretes Ziel ab.

Nutzen & Umfang klären

Wir priorisieren sinnvolle Verbesserungen und grenzen das Projekt ab. Sie wissen, welches Ergebnis entstehen soll, was dafür nötig ist und woran wir den Erfolg prüfen.

Systeme sinnvoll verbinden

CRM, Buchhaltung, Projektsoftware oder Postfach: Wir nutzen Ihre vorhandenen Systeme, wo es sinnvoll ist, und verbinden Daten und Arbeitsschritte zu einem klaren Ablauf.

Automatisierung & KI umsetzen

Wir richten die Lösung ein und setzen KI dort ein, wo sie konkret unterstützt – etwa beim Auswerten von Dokumenten oder Vorbereiten von Aufgaben. Freigaben bleiben klar geregelt.

Mit echten Fällen testen

Gemeinsam prüfen wir den Ablauf mit typischen Fällen und Ausnahmen. Dabei achten wir auf verlässliche Ergebnisse, passende Zugriffsrechte und eine verständliche Bedienung.

Team befähigen & übergeben

Ihr Team lernt die Lösung kennen und erhält eine nachvollziehbare Dokumentation. Zuständigkeiten und nächste Schritte sind geklärt; bei Bedarf begleiten wir die Weiterentwicklung.

Frequently asked questions

Die wichtigsten Fragen zu unserer Zusammenarbeit – kurz und knackig beantwortet.

Erstgespräch buchen

Für wen ist Henschel Process Innovation der richtige Partner?

Wenn Ihr Team viel Zeit mit Suchen, Übertragen, Nachhalten und wiederkehrenden Rückfragen verbringt, setzen wir dort an. Wir verbessern Abläufe in Vertrieb, Buchhaltung, Einkauf, Kundenservice und interner Zusammenarbeit. Dabei verbinden wir Prozessverständnis mit technischer Umsetzung – damit aus vorhandenen Systemen und neuen Möglichkeiten eine Lösung entsteht, die Ihr Team im Alltag entlastet.

Müssen wir unsere bestehenden Systeme dafür austauschen?

In der Regel nicht. Wir schauen zunächst, welche Systeme bereits vorhanden sind und wie gut sie Ihre Prozesse unterstützen. Wo möglich, optimieren und verbinden wir bestehende Lösungen. Neue Software empfehlen wir nur dort, wo sie einen konkreten Mehrwert bringt.

Was genau optimieren Sie – Prozesse oder Software?

Beides gehört für uns zusammen. Wir starten beim Geschäftsprozess und betrachten erst danach die technische Lösung. So entsteht keine Sammlung einzelner Tools, sondern ein klarer Ablauf, der durch die passende Software und Automatisierung unterstützt wird.

Wie läuft ein typisches Projekt ab und wie lange dauert es?

Wir starten mit einem klar abgegrenzten Ablauf und einem konkreten Ziel. Anschließend entwickeln wir den passenden Prozess, verbinden die Systeme und testen die Lösung mit echten Fällen aus Ihrem Unternehmen. Zur Einführung gehören Dokumentation und eine Einweisung Ihres Teams. Kleinere Anwendungen können innerhalb weniger Wochen umgesetzt werden. Den konkreten Umfang und Zeitplan stimmen wir vor der Umsetzung ab.

Wie lange dauert ein Projekt?

Das hängt vom Umfang und der technischen Komplexität ab. Kleinere Optimierungen können innerhalb weniger Wochen umgesetzt werden, umfassendere Prozess- und Systemprojekte benötigen entsprechend mehr Zeit. Bereits im ersten Gespräch können wir den notwendigen Aufwand meist gut eingrenzen.

Wir nutzen bereits KI. Was kann HPI zusätzlich für uns tun?

Wir binden KI in Ihre tatsächlichen Arbeitsabläufe ein. Aus Gesprächsnotizen können beispielsweise Aufgaben in Ihrer Projektsoftware entstehen, aus Kundenanfragen vorbereitete Servicevorgänge oder aus Unternehmensdokumenten Antworten mit Quellen. Dafür verbinden wir die benötigten Systeme, richten den Ablauf ein und begleiten die Einführung. Ihr Team erhält konkrete Ergebnisse dort, wo es weiterarbeitet.

Können Sie auch einzelne Probleme lösen oder muss direkt ein großes Projekt daraus werden?

Auch klar abgegrenzte Themen können sinnvoll sein. Nicht jedes Unternehmen benötigt eine komplette Transformation. Entscheidend ist, den größten Hebel zu identifizieren und dort anzusetzen, wo eine Verbesserung tatsächlich messbaren Nutzen bringt.

Prozesse verstehen. Systeme verbinden. Arbeit erleichtern.